Правда ли, что в заведениях сети Пицца Челентано запрещена фотосъемка на зеркальные камеры?
Буйненко Елена, центральный офис прокомментировал(а) :
Уважаемый Ilya. Любая съёмка технологического процесса, оборудования и прочих элементов ноу-хау компании "Пицца Челентано", должна быть согласована с руководством ресторана. А вот "фотку с друзьями "на память", я думаю, никто не будет запрещать :-). В любом случае, лучше обратиться к администратору зала или старшему кассиру за разъяснениями правил, существующих в данном заведении.
Ilya прокомментировал(а) :
Вот как раз попытка сфотографировать жену и ребенка и была пресечена администратором со словами "согласно договора франшизы фотосъемка на профессиональный фотоаппарат запрещена".
У нас в городе на улице Шевченко строят "Челентано". А можно узнать когда примерно достроят, а то хочу устроиться туда на работу. И ещё, когда примерно будет набор команды туда, с кем можно связаться чтобы подать резюме?
Буйненко Елена, центральный офис прокомментировал(а) :
Диана, по вопросам трудоустройства на новое предприятие, можете обратиться к директору уже работающего ресторана на проспекте Трубников, 39. Телефон ресторана: 2-23-04. Удачи!
Здравствуйте, пиццерия Челентано! Звонил сегодня, разговаривал с администратором Дашей, хотел заказать пиццу с доставкой, на что мне ответили, в достаточно грубой форме, что её не принесут потому что на улице жарко и далеко добираться (Набережно-крещатицкая 14-й причал).
Зачем, тогда вообще писать, что у вас есть доставка?!
Являясь постоянным посетителем, все чаще замечаю, что обслуживание компании и уровень общения персонала с каждим разом все хуже и хуже!!!
п.с. пиццерия Крещатик 10
Комментарий администратора:Гостевая книга предназначена для общих вопросов. Ваш отзыв перенесен на страницу ресторана Пицца Челентано, Киев, Крещатик, 10
Здравствуйте, я хочу устроится на работу в ваше заведении на вакансию официанта. Подскажите, как мне это реализовать?!
PS я проживаю в городе Донецк. Имею стаж работы.
Буйненко Елена, центральный офис прокомментировал(а) :
Уважаемый Кирилл. Обратитесь, пожалуйста, к администрации любого ресторана "Пицца Челентано" в г. Донецке. Вам дадут полную информацию о наличии вакансий и дальнейших действиях.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему на контрактовой не принимают карточку на скидку? на сколько я понимаю это одна сеть!
И еще почему салаты взвешиваются в тарелках?
Бахти прокомментировал(а) :
Перевод сайта на русский язык не полный! Не понятно, не понятно!
Буйненко Елена, центральный офис прокомментировал(а) :
Уважаемая Татьяна. Не совсем поняла - о каком ресторане на Контрактовой идет речь. Если Вы имеете в виду ресторан на ул. Сагайдачного, то данное предприятие не участвует в проекте "Эгоисты", поэтому и карточка не принимается.
Что касается взвешивания салатов в тарелках. Механизм следующий: на весы ставится тарелка и обнуляется её вес, затем накладывается салат и взвешивается именно его вес. Если данная схема соблюдается, в то время, пока салатник отсутствует на весах, на их табло высвечивается вес со знаком минус. Если табло весов без салатника показывает "0" - только тогда Вас обманывают.
Почему в ветках по ресторанам нет ответов менеджеров, представителей ТМ? И отзывы расположены так что самый свежий в конце страницы.
На сколько плох должен быть ресторан чтоб у него забрали право на франшизу?
есть ли телефон горячей линии.
ps. Челентано вообще не тот
Буйненко Елена, центральный офис прокомментировал(а) :
Уважаемый Андрей. Меня вопрос отсутствия диалога в гостевой книге тоже очень интересует. По логике, менеджмент ресторана напрямую заинтересован в прямом общении со своими посетителями - ведь именно от степени удовлетворенности посетителей зависит прибыльность бизнеса. Получается, что "отмалчивающиеся" менеджеры этого не понимают.
Вопрос права на франшизу зависит от степени "запущенности" недостатков в ресторане и нежелания его менеджеров исправлять выявленные отступления от стандартов Торговой марки.
Пока телефона горячей линии нет. Можете связываться с офисом компании по тел. (032) 297-11-80
Здравствуйте!Хотелось бы уточнить:как произходит взвешивание салатов в вашем заведении?Нам почему-то салат взвешивают вместе с тарелочкой.
Гордеев Михаил прокомментировал(а) :
Уважаемая Юлия!
Что касается взвешивания салатов в тарелках. Механизм следующий: на весы ставится тарелка и обнуляется её вес, затем накладывается салат и взвешивается именно его вес. Если данная схема соблюдается, в то время, пока салатник отсутствует на весах, на их табло высвечивается вес со знаком минус. Если табло весов без салатника показывает "0" - только тогда Вас обманывают.
Вот.
Огорчили Ваши цены на напитки, в частности, сок.
Делали заказ состоящий из самой пиццы (консультант Александра посоветовала дополнительные ингридиенты к выбранным нами, пицца получилась супер) и 3 сока. Сверху на табло стоиомсть сока была указана 6грн (вполне приемлемая цена, как мы посчитали).
В итоге заказ нам оформили на 80грн, из них 36 - 3 стакана сока по 0,33л. Т.е. Вы умудрились нам впарить литр сока на 36 грн?! Литр Сандоры стоит от силы 10грн, Ваша цена просто оскорбительна. Вы просто хотите сбить денег наживаясь на жажде?!
Кстати говоря, тогда же заказали десерты. Думали - мороженное с фруктами и сливками сверху. В итоге это оказалось творожно-мягкое месиво ни разу не вкусное да еще и при опять же немалой цене.
Испортили Вы себе репутацию в моих глазах, до этого я был верным клиентом на протяжении нескольких лет, периодически посещая Ваши заведения.
Теперь буду покупать у Вас пиццу и идти кушать в более адекватное заведение.
Хотелось бы высказать несколько предложений и вопросов:
Актуальное: собрались взять несколько пицц (на вынос) пытались сегодня найти на сайте вес пиццы - не нашли. Возможно имело бы смысл указать вес основной пиццы и вес начинок на сайте, ведь рецепты стандартизированны?
В пиццерии на Саксаганского (открытыя площадка). В cамой летней площадке есть один существенный недостаток, который видимо нельзя устранить, но можно сгладить - очень тесное пространство. Было бы здорово, если бы существовала какая-то незначительная перегородка с тротуаром - например, какая-нибудь плетущаяся зелень, да и между самими столиками вдоль площадки можно было бы что-то придумать.
И последний вопрос: при заказе спрашивают есть ли карточка? А какая это карточка и как ее можно получить?
Спасибо за ответы и за вкусную пиццу!
директор ресторана Людмила Кириленко прокомментировал(а) :
Площадка на ул. Саксаганского – временной конструкции, которая монтируется только в летний период времени и сконструирована таким образом, что невозможно установить дополнительное ограждение от тротуара. Специально для нашей площадки была заказана мебель небольшой конструкции, чтобы столы и стулья не занимали большого пространства. Перегородки между столами устанавливать не практично, так как только на летней площадке можно совместить столы и отдохнуть большой компанией.
• Что делать в случае обсчета? В случае возможного обсчета администратор снимает отчет о наличности в кассена и пересчитывает деньг... Просмотров : 5161 Дата : 31-07-2007
• Кто отвечает на сообщения в гостевй книге? Как правило, ответы на отызвы в гостевой книге - плод общего сотрудничества работников офиса. Но пр... Просмотров : 5418 Дата : 26-06-2007
Популярные вопросы
• А доставка пиццы по городу есть? Как правило, большинство наших ресторанов не оказывают услуг по доставке пиццы. Потому что высокие в... Просмотров : 8204 Последнее обновление : 25-06-2007
• Как связаться с администрацией компании?? Адрес центрального офиса:
Україна, 79057, м. Львів, вул. Антоновича, 132.
тел./факс: (032) 237... Просмотров : 6927 Последнее обновление : 25-06-2007
• Что такое лазанья? Лазанья — традиционное блюдо итальянской кухни, приготовленное из слоёв теста вперемешку со слоями н... Просмотров : 6555 Дата : 26-06-2007
• Хочу забронировать столик... Бронирование столиков в заведениях быстрого обслуживания не предусмотрено форматом заведения. Для п... Просмотров : 5922 Дата : 31-07-2007
• Кто отвечает на сообщения в гостевй книге? Как правило, ответы на отызвы в гостевой книге - плод общего сотрудничества работников офиса. Но пр... Просмотров : 5418 Дата : 26-06-2007
